Hoe online bestellen?

Het online bestellen bij Frituur 13 is eenvoudig. Kies hier op onze website en selecteer de gewenste gerechten uit ons menu. Voeg ze toe aan jouw winkelwagen en volg de instructies om jouw bestelling te voltooien. 

U mag bij de opmerkingen in het bestelformulier ingeven wanneer u verkiest dat u uw bestelling kan komen ophalen. 

Standaard gaat u een kerende mail ontvangen met de ontvangstbevestiging. DIT IS GEEN BEVESTIGING VAN HET DOOR U VOORGESTELDE TIJDSTIP. wij reageren steeds via sms of belletje of dit tijdstip al dan niet haalbaar is voor ons. Let er aub op dat bij grote drukte in de frituur. Enkel de reeds gemaakte bestellingen doorgaan. En de klanten in de zaak voorrang genieten.

Je kunt jouw bestelling afhalen op het door ons samen gekozen tijdstip tijdens onze openingstijden. We zorgen ervoor dat jouw eten klaarstaat en warm is wanneer je langskomt.

Wanneer het druk is in de zaak. Dan zou het kunnen dat wij niet de mogelijkheid hebben om op jullie mail met de bestelling te antwoorden. Onze excuses hiervoor. Maar bij deze drukte geven we steeds de voorkeur aan de klanten die 'in' de zaak aanwezig zijn. We zullen van zodra het terug rustiger is. Ingaan op eventuele bestellingen die doorgemaild zijn. Uiteraard mag u indien we niet reageren steeds gewoon komen aanschuiven in de zaak. Zo leert u mss nog nieuwe mensen kennen :) en bent u hoogstwaarschijnlijk op de drukste dagen sneller geholpen. 

Als u een bestelling heeft doorgestuurd. Gaan we er natuurlijk vanuit dat u deze tijdig komt ophalen.

Indien u helemaal niet komt. Dan zijn wij helaas genoodzaakt om u in de toekomst te weigeren via het online platform. En de gemaakte gerechten alsnog in rekening te brengen. 

Bent u te laat zonder verwittigen (minimaal 15min. op voorhand) Dan is hoogstwaarschijnlijk uw bestelling niet meer van de kwaliteit die wij willen bieden aan onze klanten. Echter zijn wij hiervoor niet aansprakelijk. Wij trachten naar het afgesproken uur toe te werken zodat u niet hoeft te wachten. Als de bestelling dan niet tijdig opgehaald wordt...is dit een spijtige zaak. Maar zal deze toch zo moeten aanvaard worden.